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Merci de lire attentivement les conditions de réservation ci-dessous.
Créez votre compte Kalendes et choisissez la prestation puis la date et l’heure qui vous conviennent.
L’entrée est libre pendant les horaires d’ouverture, mais vous pouvez réserver votre venue afin que l’on soit 100 % disponibles pour vous conseiller sur vos achats et prestations : merci de nous appeler ou de nous contacter à maoya.lille@gmail.com
CONDITIONS DE RÉSERVATION
> EMPREINTE BANCAIRE
Un enregistrement de votre carte bancaire est nécessaire à la réservation.
En cas de non-venue, non pouvons prélever 30 % du prix de la prestation.
Aucun frais ne vous sera prélevé, sauf dans le cas d’une annulation à moins de 48h.
> Le règlement se fait sur place, à la fin du rendez vous. (CB, chèque ou espèces)
> CARTE CADEAU
Elles sont valables 6 mois. Pour prolonger leur durée de vie de 6 mois, une participation de 25% du prix sera demandée à la fin de la prestation.
Merci de renseigner votre empreinte bancaire, même dans le cas où vous avez reçu un bon cadeau ; le système de sécurisation est le même pour tous les RDVS.
LE JOUR DU RDV : amenez la carte cadeau (version mail ou papier) : vous n’aurez rien à régler, sauf en cas d’annulation à – 48h.
CONDITIONS D’ANNULATION D’UN RDV
> plus de 48H à l’avance
=> aucun frais.0
> dans les moins de 48H sans justificatifs
=> 30% du prix de la prestation prélevé.
0
En raison de nombreuses annulations abusives, nous demandons l’envoi par mail d’un justificatif à votre nom (médical à votre nom, ou motif impérieux) 48h maximum après l’heure du rendez-vous. Conformément à notre politique de réservation, dans le cas où nous n’avons pas reçu le justificatif ou qu’il n’est pas valide, 30 % des frais seront prélevés (même dans le cas d’une carte cadeau). L’équipe de Maoya se réserve le droit de considérer non valide le motif et/ ou le justificatif.