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> Merci de lire attentivement les conditions de réservation ci-dessous.
> Créez votre compte Planity, et choisissez la prestation et le créneau qui vous convient.
> CARTES CADEAUX : voir ci-dessous
L’entrée est libre pendant les horaires d’ouverture, mais vous pouvez réserver votre venue afin que je sois 100% disponible pour vous conseiller : choix de la prestation « Passer en boutique/ Demande de renseignement ».
CONDITIONS DE RÉSERVATION
> Un enregistrement de votre carte bancaire ou compte Paypal est nécessaire, aucun frais ne vous sera prélevé sauf dans le cas d’une annulation à moins de 48h.
> Le règlement se fait sur place à la fin du rendez vous.
> CARTE CADEAU : merci de renseigner votre empreinte bancaire sur Planity (cela nous permets de prélever des frais éventuels en cas d’annulation abusive) et d’amener la carte cadeau pour le jour du rendez-vous correspondant : vous n’aurez rien à régler. (sauf annulation -48h)
CONDITIONS D’ANNULATION D’UN RDV
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- Annulation plus de 48H => aucun frais.
- Annulation du rdv dans les moins de 48H => 30% du prix prélevé, à condition que vous annuliez vous-même la réservation sur l’application Planity entre 48 h et 1 heure avant l’heure du rendez-vous.
- Non venu au rdv / ou / Rendez-vous manqué, non annulé par vous-même sur Planity avant l’heure programmée du rdv => 50% du prix de la prestation prélévé.
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En raison de nombreuses annulations abusives, nous demandons l’envoi par mail d’un justificatif à votre nom (médical à votre nom, ou motif impérieux) 48h maximum après l’heure du rendez-vous. Conformément à notre politique de réservation, dans le cas où nous n’avons pas reçu le justificatif ou qu’il n’est pas valide, 50 % des frais seront prélevés (même dans le cas d’une carte cadeau). L’équipe de Maoya se réserve le droit de considérer non valide le motif et/ ou le justificatif.